よくあるご質問

Q：

自宅の排水が詰まった場合も対応してもらえますか？

まずは宅地内の公設桝に詰まりがないか確認します。公設桝が原因の場合は、清掃や修理を行い排水の流れを回復させます。公設桝に異常がない場合は、宅内配管側の問題となるため、その旨をご案内いたします。

Q：

どのような時に連絡すればよいですか？

マンホールからの汚水噴出、道路の陥没、マンホールの破損や浮き上がり、下水道からの異常な悪臭など、下水道に関する異常を発見した際はご連絡ください。状況を確認し、必要に応じて現地対応を行います。

Q：

下水道の点検や清掃はどのように行っていますか？

管路の状態確認にはTVカメラ調査システムを使用し、ひび割れや継手のズレなどを確認します。また、清掃では高圧洗浄車やバキューム車を使用し、管内に付着した汚れや土砂、ゴミなどを除去しています。